سياسة المحتوى وطلبات الإزالة

آخر تحديث: ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦ ١ — موقعنا من الأعمال التي تُترجم هِبْرورا لا يستضيف أعمالًا ولا ينشرها ولا يوزّعها. صفحاتك لا تصل خادمنا: يُقرأ نصّها على جهازك، ولا نستقبل إلا الكلمات لنترجمها ونعيدها إليك. ولا يملك خادمنا منفذًا يستقبل صورًا أصلًا. فنحن أداةٌ في يدك، كقلمٍ تكتب به أو معجمٍ تفتحه. ٢ — ما هو ممنوع يُمنع استعمال هِبْرورا في: الموادّ الجنسية الصريحة والإباحية بكل أنواعها. أي محتوى يُظهر أطفالًا في سياقٍ جنسي — وهذا خطٌّ لا تسامح فيه إطلاقًا، ولا مهلة ولا إنذار. المحتوى الذي يحرّض على العنف أو الكراهية ضدّ أشخاصٍ أو جماعات. ٣ — كيف نطبّق هذا لا نقرأ ترجماتك ولا نتصفّحها. لكنّ خادمنا يفحص نصّ الفقاعات الذي يصله للترجمة بقائمة كلماتٍ وعبارات، لكلٍّ منها وزن. والحكم بمجموع ما في الصفحة، لا بكلمةٍ واحدة — فكلمةٌ عابرة في عملٍ سليم لا تكفي. ولا يفحص صورًا، لأن الصور لا تصلنا. وما قد يحدث بعد الفحص، من الأخفّ إلى الأشدّ: وسمٌ صامت: تمضي الترجمة كالعادة، وتُحفظ الصفحة للمراجعة. ولا يتغيّر عليك شيء. رفض الصفحة: حين يكون المحتوى واضحًا جدًّا، قد لا تُترجم الصفحة وتصلك رسالةٌ بذلك. ولا يُخصم من رصيدك شيءٌ عن صفحةٍ رُفضت. مراجعة: الصفحات الموسومة يراجعها صاحب الخدمة بنفسه، وقد يستعين بنموذج ذكاءٍ اصطناعي يقدّر هل هي مخالفة فعلًا. ولا يصل النموذجَ إلا نصّ الصفحة. تقييدٌ مؤقّت: إن تكرّرت الصفحات المخالفة المؤكَّدة من حسابٍ واحد خلال مدّةٍ قصيرة، قد يُقيَّد الحساب تقييدًا مؤقّتًا — يدويًّا أو تلقائيًّا. والتقييد يمنع الترجمة وحدها: حسابك وأعمالك وترجماتك السابقة باقيةٌ لك، ويمكنك تنزيلها. ومدّته معلومةٌ تراها في التطبيق، ويُرفع وحده عند انقضائها. وإن تكرّرت المخالفة بعد رفعه طالت مدّة التقييد التالي. الإيقاف الدائم: لا يكون إلا بقرارٍ بشريّ بعد مراجعة، لا بحكمٍ آليّ. أمّا المحتوى الذي يُظهر أطفالًا في سياقٍ جنسي، فيُوقَف حسابه فور ثبوته، بلا مهلة. والسبب في هذا التدرّج أن الفحص الآليّ يخطئ: جملةٌ في عملٍ سليمٍ قد تُقرأ على غير وجهها، ومن يُتّهم ظلمًا يعسُر جبر ما لحقه. ٤ — الاعتراض إن قُيّد حسابك وأنت ترى ذلك خطأً، فاعترض من التطبيق: «حسابي» ثم «حالة الحساب». تجد هناك سبب التقييد ومدّته، ومربّعًا تكتب فيه اعتراضك. لكل تقييدٍ عددٌ محدود من الاعتراضات، وبين الاعتراض والذي يليه مهلة. وانتهاء اعتراضاتك لا يزيد التقييد ولا يجعله دائمًا — يبقى بمدّته ثم يُرفع. وقرارنا في الاعتراض واحدٌ من: تثبيت التقييد، أو رفعه، أو رفعه مع اعتذار، أو رفعه مع اعتذارٍ وتعويضٍ عمّا فاتك. وتقدر أيضًا أن تراسلنا على support@hibrora.com ٥ — لأصحاب الحقوق إن كنت صاحب حقٍّ في عملٍ وترى أن هِبْرورا يُستعمل استعمالًا يضرّك، فراسلنا على support@hibrora.com واذكر: اسم العمل وما يثبت حقّك فيه. وصفًا لما تريد أن نفعله تحديدًا. وسيلةً للتواصل معك. ونبيّن لك ابتداءً ما نستطيع وما لا نستطيع، حتى لا نَعِدك بما لا نملك: لا توجد عندنا نسخةٌ من صور عملك لنحذفها، إذ لا تصلنا الصور أصلًا ولا يستقبلها خادمنا. لكنّنا نستطيع ونفعل: حذف ترجمات عملك ومصطلحات ذاكرة قصته المخزّنة عندنا، وإيقاف حسابات من يستعمل الأداة في نشر عملك أو بيعه إن أثبتّ ذلك. نردّ على كل بلاغٍ جادّ خلال سبعة أيام عمل. ٦ — الإبلاغ عن إساءة إن رأيت من يستعمل هِبْرورا فيما هو ممنوعٌ هنا، فأخبرنا على support@hibrora.com. نتعامل مع البلاغ بجدّية ولا نكشف اسم المبلِّغ.